Politique de confidentialité

À propos de cette politique de confidentialité

Au sein du Groupe Securitas, nous respectons votre intégrité.

La présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") s'applique au traitement des données à caractère personnel que vous nous soumettez par l'intermédiaire de ce site web afin de recevoir des informations et du matériel de notre part. L'objectif de la présente Politique de confidentialité est de fournir aux utilisateurs de ce site web (conjointement appelés "utilisateurs" ou "vous") des informations sur la manière dont le Groupe Securitas traite les données à caractère personnel que vous nous communiquez.

Cette Politique de confidentialité s'applique également au contenu marketing de Securitas, y compris les offres et les publicités pour les produits et services de Securitas, que nous (ou un prestataire de services agissant en notre nom) vous envoyons sur des sites Web, des plates-formes et des applications de tiers en fonction de vos informations d'utilisation du site. Ces sites Web tiers, ainsi que les sites Web tiers vers lesquels des liens peuvent être fournis sur ce site Web, disposent généralement de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les lire avant d'utiliser ces sites web. Le Groupe Securitas n'est pas responsable des politiques ou des pratiques de ces sites web en matière de protection de la vie privée.

Responsabilité du traitement des données à caractère personnel

Securitas SA, numéro d’entreprise BE0427.388.334 ("Securitas", "nous" ou "notre") est le responsable du traitement des données à caractère personnel. Cela signifie que Securitas est responsable de veiller à ce que le traitement soit conforme aux lois applicables en matière de données à caractère personnel.

Catégories de données à caractère personnel

Les informations suivantes seront traitées lorsque vous nous demanderez des informations.

Informations de contact :

nom,
prénom,
code postal,
email,
numéro de téléphone,
société,
pays,
votre message sur le site web,
les informations que vous fournissez via un chatbot,
vos réponses à l'auto-évaluation sur le site web.

Informations sur la navigation :

code d’identification unique,
adresse IP (y compris toute information sur la société qui fournit l’adresse IP),
identifiant de l’appareil,
profil de l'utilisateur : interaction avec le site web de Securitas : (clics, navigation (pages, articles ouverts par l'utilisateur), mouvements de la souris, défilement, événements/intentions de l'utilisateur (intentions de sortie), type d'appareil final, type de navigateur, système d'exploitation utilisé par l'utilisateur, langue définie dans le système d'exploitation utilisé par l'utilisateur.

Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

Données personnelles que vous nous fournissez directement. Nous recueillons des données sur la façon dont vous utilisez nos services, comme les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous vous engagez, ou la fréquence et la durée de vos activités. Nous collectons également les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou l'auto-évaluation, ou lorsque vous interagissez avec notre chatbot ou répondez à une enquête.
Données à caractère personnel que nous collectons automatiquement. Nous recevons et stockons également certains types de données personnelles lorsque vous interagissez avec nous en ligne. Par exemple, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour obtenir des données personnelles lorsque votre navigateur Web accède à nos sites Web ou à des publicités et autres contenus servis par ou au nom de Securitas sur d'autres sites Web. Au cours de votre navigation sur les sites web de Securitas, nous pouvons également utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous pouvons également collecter des informations techniques pour nous aider à identifier votre appareil à des fins de prévention de la fraude et de diagnostic.
Données personnelles collectées auprès d'autres sources. Nous collectons des données personnelles à partir d'autres sources, y compris nos partenariats de confiance avec des tiers. Par exemple, nous recevons des informations sur vos interactions et celles d'autres visiteurs avec nos annonces publicitaires afin d'évaluer la pertinence et le succès de nos annonces publicitaires.

Pour en savoir plus sur nos cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Finalité et motif juridique du traitement

Securitas traite les données à caractère personnel que vous nous fournissez ou qui résultent de votre utilisation de la page web comme décrit ci-dessous :

Finalité du traitement	Motif juridique du traitement	Durée de conservation
Pour répondre à votre demande visant à recevoir des informations ou du matériel de notre part, tels que des brochures ou des rapports	Consentement.	Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande ou pendant la durée requise par la loi.
Pour adapter le contenu du site web à vos besoins, pour analyser et améliorer les sites web, pour mesurer la performance du contenu.	Intérêt légitime.	Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande ou pendant la durée requise par la loi.
Pour le marketing direct des produits et services de Securitas.	Consentement.	Nous conservons les données identifiables que nous collectons directement à des fins de ciblage aussi peu de temps que possible, après quoi nous prenons des mesures pour les supprimer définitivement.
Pour l'analyse et le profilage de vos données et l'efficacité de nos activités de marketing.	Consentement.	Nous conservons les données identifiables que nous collectons directement à des fins de ciblage aussi peu de temps que possible, après quoi nous prenons des mesures pour les supprimer définitivement.

Nonobstant ce qui précède, nous traitons vos données jusqu'à ce que vous retirez votre consentement.

Profilage

Securitas utilise vos données personnelles pour établir des profils. Nous créons des profils en analysant les informations sur votre comportement en ligne et vos interactions avec les communications de Securitas, en créant des groupes qui ont certaines caractéristiques communes et en plaçant vos données personnelles dans un ou plusieurs groupes (également appelés segments). Ces segments sont utilisés par Securitas pour vous montrer un contenu pertinent lorsque vous visitez notre site web, et pour afficher des offres et des publicités pertinentes de Securitas sur les sites locaux de Securitas, et via des sites web tiers. Securitas établit le profil de vos données lorsque vous avez consenti à ce que nous le fassions ; par exemple, en acceptant l'installation de cookies et de technologies similaires par le biais de notre bannière de cookies.

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement pour empêcher que vos données personnelles soient utilisées de cette manière en utilisant l'outil Paramètres des cookies (préférences en matière de cookies) disponible dans le pied de page de notre site Web. Pour en savoir plus sur la suppression des cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

A titre d'exemple, Securitas recueille des données, avec votre consentement, à partir de :

nos sites web, sur ce que vous visualisez et la façon dont vous interagissez avec notre contenu ;
notre publicité numérique que nous vous proposons sur les plateformes sociales et les sites web de tiers ;

Nous utilisons ces données pour comprendre vos préférences. Par exemple, si nous constatons que vous consultez régulièrement des articles consacrés aux petites et moyennes entreprises sur notre site web et que vous avez cliqué sur notre publicité pour les petites et moyennes entreprises, nous pouvons adapter notre contenu web en fonction des éléments qui, selon nous, vous intéressent le plus.

Sur la base de ces informations de profil, nous pouvons également vous proposer des publicités que nous pensons que vous aimerez et souhaiterez voir lorsque vous consulterez notre contenu ou celui de tiers avec lesquels nous faisons de la publicité.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Les fournisseurs de services et les sous-traitants : Vos données à caractère personnel seront traitées par nos fournisseurs de services et/ou sous-traitants (y compris, mais sans s'y limiter, les fournisseurs de services de stockage de données, les agences de développement de la production, les sociétés de recherche et de gestion opérationnelle de la clientèle, d'assistance technique et de maintenance du service) lesquels suivront les instructions de Securitas. Tous les fournisseurs de services et sous-traitants agissent en tant que sous-traitant des données à caractère personnel de Securitas et ne sont autorisés, en vertu d'accords contractuels, à traiter les données qu'aux finalités énoncées ci-dessus. En outre, le sous-traitant des données à caractère personnel (fournisseur de services ou sous-traitant) et ceux qui agissent sur instruction du sous-traitant n'auront pas accès à plus de données à caractère personnel que celles qui sont nécessaires à l'exécution du service couvert par l'accord avec Securitas.

Groupe Securitas : Vos données à caractère personnel peuvent être traitées par les sociétés du Groupe Securitas qui fournissent des services à Securitas en relation avec votre demande, tels que le développement de produits, le support et l'administration. Dans ce cas, les sociétés du Groupe Securitas agissent en tant que sous-traitant des données à caractère personnel de Securitas ou en tant que co-responsable du traitement avec Securitas. Le sous-traitant des données à caractère personnel ou le co-responsable du traitement ne peut traiter les données à caractère personnel que conformément aux objectifs ou aux instructions fournies par Securitas pour le traitement. En outre, le sous-traitant des données à caractère personnel (société du Groupe Securitas) et ceux qui agissent sur instruction du sous-traitant n'auront pas accès à plus de données à caractère personnel que ce qui est nécessaire pour l'exécution du service couvert par le contrat avec Securitas.

Agences gouvernementales : Securitas peut partager vos données à caractère personnel avec des agences gouvernementales (telles que la police, l'administration fiscale ou d'autres autorités) si la loi nous y oblige ou si vous avez accepté que nous le fassions. Nous pouvons également partager vos données à caractère personnel avec des agences gouvernementales lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire pour protéger vos droits, assurer votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des crimes ou répondre à une demande du gouvernement. Les agences gouvernementales qui reçoivent vos données à caractère personnel seront responsables de ce traitement, ce qui signifie que ce n'est pas Securitas qui régit la manière dont vos données à caractère personnel, si elles sont partagées avec une autorité, sont traitées. Par conséquent, si vos données à caractère personnel sont partagées avec des autorités, le présent avis de confidentialité ne couvrira pas ce traitement.

Autres tiers : Vos données personnelles seront également utilisées par nous ou partagées avec nos annonceurs, les réseaux de médias sociaux, dans le cadre du marketing, de la publicité et de l'information sur les produits et services. Securitas ne vendra, n'échangera ni ne transmettra de quelque manière que ce soit vos données à caractère personnel à d’autres tiers, sauf si vous y avez consenti.

Où traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Sociétés du groupe Securitas :

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel en dehors du pays dans lequel vous êtes basé (y compris les pays en dehors de l'UE/EEE) aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel vers d'autres pays, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les lois applicables sont respectées. Nous ne transférerons vos données à caractère personnel vers un pays situé en dehors de l'UE/EEE que lorsque (i) la Commission de l'UE a décidé que le pays tiers assure un niveau de protection adéquat, ou (ii) lorsque le transfert est sauvegardé par l'utilisation de clauses types de l'UE ou par un autre mécanisme juridique en vertu de l'article 46.2 dans le Règlement général sur la protection des données (2016/679 (" RGPD ")).

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec nos filiales ou sociétés affiliées établies dans l'un des pays (y compris les pays dits tiers) énumérés sur une page web à laquelle vous pouvez accéder en cliquant sur l'icône du globe dans le coin supérieur droit de ce site web.

Les fournisseurs de services tiers : Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et traitées par un fournisseur de services tiers établi dans un pays hors de l'UE/EEE (c'est-à-dire un pays tiers), y compris les pays que la Commission Européenne considère comme n'ayant pas un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires requises par le droit applicable afin que ce transfert transfrontalier de vos données à caractère personnel soit conforme au droit applicable. Nous ne transférerons vos données à caractère personnel vers un pays hors de l'UE/EEE que si (i) la Commission Européenne a décidé que le pays tiers assure un niveau de protection adéquat, ou (ii) si le transfert est garanti par l'utilisation de clauses types de l'UE ou par un autre mécanisme juridique en vertu de l'article 46.2 RGPD.

Comment nous protégeons vos données

Securitas prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et Securitas s'efforce en permanence de protéger vos données à caractère personnel contre la destruction, la perte ou l'altération accidentelle ou illicite, la divulgation ou l'accès non autorisé aux données à caractère personnel transférées, stockées ou traitées par Securitas.

Vos droits

Nous respectons votre intégrité et vos droits en vertu de la législation relative au traitement des données à caractère personnel. Les droits dont vous disposez signifient que vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, que vous pouvez demander que les informations incorrectes vous concernant soient corrigées et même, sous certaines conditions, que vous pouvez demander l'effacement d'informations. Vous pouvez également, dans certains cas, avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Securitas et d'exercer votre droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer vos droits en soumettant une demande à notre délégué à la protection des données via : dpo@securitas.be

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications à la présente Politique de confidentialité, nous vous en informerons en annonçant la mise à jour de la Politique de confidentialité en ligne ou nous vous informerons de la version mise à jour d'une autre manière appropriée. La dernière mise à jour de cette Politique de confidentialité date du 26 juin 2023. Nous conserverons également les versions antérieures de cette Politique de confidentialité dans une archive afin que vous puissiez les consulter.

Plaintes et informations de contact

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, la présente Politique de confidentialité ou si vous avez des commentaires sur le traitement de vos données à caractère personnel par Securitas, veuillez contacter le délégué à la protection des données (DPO) à l'adresse suivante :

Securitas SA
À l’attention du DPO
Kouterveldstraat 7A 001, 1831 Diegem - Belgique

e-mail: dpo@securitas.be

Nous espérons pouvoir répondre aux questions que vous vous posez sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Toutefois, si vous avez des préoccupations non résolues, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès de l’Autorité de protection des données.